サブスクご利用ガイド

快水眠サブスクの契約期間は、お届け日から12ヶ月です。

12ヶ月で契約満了となり、13ヶ月目からは使用料（サブスクの月額費用）はかかりません。返却も不要です。つまり快水眠は実質お客様のものとなります。

契約期間中でも解約の制限はなく、いつでもご解約が可能で解約料もかかりません。ただし、ご解約の際は事前にご連絡をお願い致します。詳しくは同ページの「ご解約」をご確認ください。

快水眠のサブスクリプションサービスのご利用料金についてご案内いたします。

月額料金のお支払は1ヶ月単位です。

契約期間満期後の13ヶ月目以降は0円となります。

*上記金額は全て税込価格です。

ご注文後こちらからお送りする際の送料は無料です。

ご解約の際の返品の送料につきましてはお客さまのご負担となります。

サブスクリプションというサービスの特質上、毎月自動的に決済できるクレジットカードのみのご利用となります。

利用可能カードブランド：VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners

ご注文頂いた日時とご利用のクレジット会社様により異なります。詳しい期日につきましては、ご利用のクレジット会社様へお問い合わせください。

サブスク契約期間満了前に、サブスクを解約して商品を買い取ることも可能です。

商品販売価格からサブスクでお支払頂いた金額の差額を一括でお支払頂くことで買い取ることができます。その際の解約料ももちろんかかりません。

ただし、一度買い取りされた商品を再度サブスク契約に戻すことはできません。

買取ご希望の際は事前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

【買い取りのご連絡先】
運営会社：株式会社ジェイエイチキュー
https://wwwjhq.co.jp/
フリーダイヤル. 0120-59-0199（営業時間/平日9:00-17:00）
お問い合わせフォーム

お客さまへ製品をお送りする前に、当社スタッフによる入念なチェックを行っておりますが、万が一商品の初期不良による不具合が生じた場合は、速やかに交換対応をさせて頂きます。お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡後、商品が梱包されていた段ボール箱で梱包して頂きまして、着払いで下記まで返送をお願い致します。

ご契約途中のサイズ交換につきましてはご対応しておりませんので、レンタルをお申込みの際はサイズ間違いのないように十分ご注意下さい。

【返品・交換のご連絡先】
運営会社：株式会社ジェイエイチキュー
https://wwwjhq.co.jp/
〒818-0134　福岡県太宰府市大佐野3丁目1-11
フリーダイヤル. 0120-59-0199（営業時間/平日9:00-17:00）
お問い合わせフォーム

ご解約制限はなく、いつでも解約が可能です。解約料もかかりません。

ご解約はマイページから申請が可能です。お問い合わせフォームまたはお電話での申請も受付け致します。その後、商品が梱包されていた段ボール箱で梱包して頂きまして、解約申請後14日以内に下記までご返送をお願い致します。なお、送料につきましてはお客さまご負担となります旨ご了承ください。

【ご解約のご連絡先】
運営会社：株式会社ジェイエイチキュー
https://wwwjhq.co.jp/
〒818-0134　福岡県太宰府市大佐野3丁目1-11
フリーダイヤル. 0120-59-0199（営業時間/平日9:00-17:00）
お問い合わせフォーム

ご解約の場合は毎月10日までにご連絡ください。毎月10日が決済の締め日となっております。10日を過ぎますと、システム上、翌月のサブスク使用料が発生いたしますので、その旨ご留意ください。

例えば、4月20日に製品受取（ご契約）後、翌月5月15日にご解約された場合、5月10日（締め日）を過ぎておりますため、2ヶ月分（ご契約から2ヶ月目の満了日まで）の使用料が発生いたします。

また、サブスク使用料につきましては日割り計算は行っておりません。ご契約月の途中のご解約であっても、その月のサブスク使用料は1ヶ月分のお支払となります。